Messages des Familles

“Je suis la fille de Madame L. Je voulais que vous passiez le message à votre personnel soignant : Je les remercie et je suis de tout cœur avec eux et je suis consciente du sacrifice et de l’abnégation dont ils font preuve un grand bravo et merci à elles (et pas seulement à 20h)“.

“Merci infiniment pour ce message très rassurant. Nous savons pouvoir compter entièrement sur le dévouement et le professionnalisme de toute votre magnifique équipe, ce qui est pour nous, dans des temps si difficiles et si anxiogènes, la seule planche de salut à laquelle nous pouvons nous raccrocher. Croyez bien que nous pensons très chaleureusement à vous”. 

“Merci pour toutes les informations que vous nous transmettez au fil du temps…elles nous sont très précieuses. Nous pensons très fortement à vous et à toute votre équipe qui redouble d’énergie et de bienveillance, nous n’en doutons pas. Bon courage à tous !“

“Nous vous remercions pour les mails que vous prenez le temps de nous envoyer et de tous les efforts que vous et votre chère équipe faites.Vous êtes une équipe formidable, et nous sommes surs que vous faites tout le nécessaire afin de préserver les résidents de cette affreuse épidémie.Bon courage à vous”.

“Un grand merci à vos équipes pour le soin quotidien apporté à nos parents résidents et pour la mise en place de rendez-vous skype. Compte tenu de la conjoncture, même s’il nous tarde de pouvoir les visiter à nouveau, il vaut mieux attendre le temps nécessaire plutôt que de risquer de les exposer à une issue fatale”.

“Nous tenons ma famille et moi à vous remercier en premier lieu pour le mail précisant la situation sanitaire d’actualité de l’établissement dont vous avez la responsabilité. Grand merci également pour votre dévouement, votre engagement et votre implication ainsi que ceux de vos équipes. Transmettez ces remerciements aux membres de ces équipes. Nous téléphonons chaque jour à notre mère qui comprends bien au téléphone et n’avons donc pas besoin de l’organisation mise en place via tablette et Skype ou WhatsApp. Bon courage“.

“Merci à toutes et tous pour votre travail et votre dévouement. Bon courage“.

“Merci pour ces nouvelles rassurantes. Nous savons à quel point vous mettez tout en œuvre pour vous occuper des nôtres. Nous vous en sommes infiniment reconnaissantes et vous assurons de notre soutien moral. Très sincères pensées à toute l’équipe et beaucoup de courage”.

“Mes frères se joignent à moi pour vous remercier infiniment pour ces messages rassurants. Merci aussi votre équipe pour votre dévouement sans faille. Merci pour votre professionnalisme. Merci d’avoir tout mis en œuvre afin de pouvoir garder le contact avec nos proches. Merci pour votre gentillesse lors de nos échanges. Croyez bien que nous pensons très chaleureusement à vous”.

“Un immense merci à vous et à l’ensemble de votre personnel pour votre vigilance et votre capacité à anticiper la situation si difficile en ce moment. Bon courage à toutes et à tous“.

“Merci à vous et à tout votre personnel pour votre implication.Vous avez toute mon admiration et mon soutien moral”.

“Comme tout le monde nous vous remercions de ces informations qui nous rassurent et atténuent notre anxiété. Faire face à cette crise et aux conséquences qu’elle  engendre n’est pas facile et nous ne doutons pas de votre dévouement et de votre engagement”.

“Nous vous sommes reconnaissants de tous vos efforts. Que passe cette période anxiogène pour vous, professionnels magnifiques et pour tout le monde. Merci à Mireille pour son intelligence des situations. Merci à chacun par son nom”.

“Je vous remercie pour ces points d’informations réguliers et ces nouvelles rassurantes. Je souhaite beaucoup de courage à tout le personnel de l’EHPAD dans ces moments difficiles”.

“Un grand ”merci” pour l’information apportée régulièrement sur l’énorme problème que vous gérez au quotidien et surtout un grand ”merci” pour le travail considérable en qualité et en quantité accompli par tous les collaborateurs de la Cascade…“

“Merci pour ces bonnes nouvelles, qui résultent assurément des bonnes décisions que vous avez prises très tôt avec la cadre de santé et toute l’équipe. L’ennemi est tenace et sournois mais nous espérons que grâce à la vigilance de tous, il restera sur le trottoir et ne franchira pas la porte de l’établissement. Encore merci aussi pour la solution Skype. C’est un vrai soulagement, pour une fois, que d’entendre maman réclamer, comme d’habitude, des nouvelles de son père ! J’espère que nous pourrons faire une belle fête dans quelques semaines avec tous les résidents et les familles, pour vous exprimer dignement toute notre gratitude”. 

“Tout d’abord merci pour les informations que vous nous avez fait parvenir et qui nous rassurent quant à la situation sanitaire de votre EHPAD. Merci également pour la mise en place du système Skype qui nous a permis cette semaine de converser avec notre proche. Ma fille et moi avons pu constater à quel point cela lui faisait plaisir de nous voir en vidéo à l’issue de 3 semaines sans visite… Enfin, je tiens à remercier et encourager tout votre personnel qui, j’en suis certaine, fait le maximum pour gérer au mieux cette situation difficile et inédite.  Merci donc à toutes et à tous et bon courage !“

“Je vous remercie chaleureusement pour vos messages et pour tout ce que vous faites ainsi tout le personnel de la Cascade au quotidien pour notre Maman et tous les résidents, particulièrement dans cette situation difficile et exceptionnelle”. 

“Je vous souhaite à tous beaucoup de courage et ne doute pas de vos compétences et de votre dévouement pour tous les résidents dont ma maman…J’espère que vous arriverez à éradiquer la propagation même si avec toutes les meilleures volontés possibles, il n’y a aucune certitude à cet égard ! Veuillez transmettre à toutes vos équipes mon soutien le plus sincère dans cette épreuve difficile…“

“Nous sommes tous très conscients que toute l’équipe de la Cascade et vous-même faites le maximum”.

“Encore beaucoup de courage et merci de vous occuper de nos proches alors que nous restons tous impuissants devant cette pandémie”.

“Très sincèrement merci pour votre retour”.

“En tant que parents d’une de vos résidentes, bien entendu, nous sommes inquiets au vu de la situation mais grâce à votre implication, votre professionnalisme et votre empathie vous contribuez à nous rassurer.Pourriez-vous transmettre à tout votre personnel, que cela parte de l’accueil avec Mireille pour arriver jusqu’à vos cadres supérieurs, tout notre respect et nos remerciements pour le dévouement et l’altruisme dont il fait preuve chaque jour auprès de nos parents. Si nous le pouvions, nous viendrions au pied de l’établissement, pour, comme nous le faisons chaque soir à 20H00, vous applaudir longuement. Nous sommes de tout cœur avec vous, tenez bon et encore une fois mille mercis”.

“Merci de toutes ces informations, nous sommes dans une période très difficile pour le personnel très courageux auprès des résidents, félicitations à eux, nous on les encourage tous les soirs avec nos applaudissements, nous aussi on a deux infirmiers en exercice tous les soirs à l’hôpital saint Antoine, ils nous expliquent que la situation est très très grave Encore merci à votre personnel, c’est quand même dur de ne pas voir nos parents”.

“Je vous réitère mes remerciements et encouragements les plus chaleureux dans la gestion de cette crise qui frappe l’établissement. Comme l’ensemble des familles, je vous suis reconnaissante de nous tenir informé en temps réel, mais il est évident que nous sommes tous très inquiets au regard de cet événement. Mais sachez que vous gardez notre confiance. Dans l’attente de nouvelles de votre part, je vous souhaite bon courage”.

“Merci de prendre de votre précieux temps pour nous informer de toutes les mesures prises pour éviter la propagation du virus dans l’établissement occupé par nos ainés. A nouveau merci à toutes et à tous pour votre dévouement et votre professionnalisme. Espérons que vous serez bientôt livrés en matériel afin de vous faciliter le travail. Bon courage, Espérons que le confinement portera ses fruits dans quelques jours afin de vous soulager”.

“Je remercie pour vos messages pour nous tenir informer de la situation. J’adresse à tout le personnel un grand MERCI et leur envoie toute ma reconnaissance pour leurs dévouements envers nos familles. Je vous envoie pleins de courage pour surmonter cette pandémie”.

“Nous tenons à vous remercier pour toute vos communications d’informations régulières. Nous souhaitons rendre hommage à toute l’équipe soignante de la Cascade,et un bon courage en c’est moment difficile et anxiogène”.

“Merci mille fois pour ce suivi Et Mireille à l’accueil est toujours aussi agréable et disponible J’ai maman tous les jours au téléphone et malgré ce confinement elle me semble bien Ma famille vous remercie ainsi que tout le personnel soignant”.

“Votre message est réconfortant, cela fait plaisir à lire. Comme à chaque mail, Maman et moi-même vous remercions, vous et l’ensemble de l’équipe, de votre total investissement envers nos proches. Nous avons eu la chance de voir mon Papa cet après-midi avec Martine, c’est un petit instant de bonheur, grâce aux moyens mis en place ! Nous vous renouvelons notre soutien et notre confiance. Au plaisir de vous relire”.

“Merci beaucoup pour votre message qui fait du bien. Ma famille se joint à moi pour remercier l’ensemble du personnel de l’établissement et vous souhaite beaucoup de courage“.

“Encore merci pour les nouvelles qui sont rassurantes et qui nous permettent d’alléger nos journées confinées. Nous pensons bien amicalement à toute l’équipe de la Cascade qui déborde de courage et de bienveillance. Nous avons hâte de vous féliciter chaleureusement (de vive voix) pour votre dévouement”.

“Je vous remercie pour ces informations très rassurantes et encourageantes.Je renouvelle à toute l’équipe mon soutien et mon admiration…”

“Merci pour toutes ces précieuses infos qui nous rassurent sur l’état de santé de nos parents.  Merci pour tout ce qui est fait par les personnels avec le dévouement nécessaire à la situation.   Et merci à tout(e)s celles et ceux qui s’occupent de ma compagne, déjà bien affectée par la maladie depuis plusieurs années. Continuez à prendre soins d’elle et de tous les résident(s). Mais aussi, prenez soins de vous. Pour vous et pour eux”.

“Notre famille tenait à vous féliciter pour l’engagement de vos équipes pour que nos parents, grands-parents et arrière-grands-parents, soient protégés des affres du coronavirus. Vous pouvez, assurer vos équipes de notre total soutien dans ces épreuves. Nous comprenons que la décision de fermer aux personnes extérieurs, depuis 4 semaines, a été certainement très bénéfique à vos résidents”.

“Toute ma pensée et mes sincères condoléances à la famille, perdre un proche c’est une grande douleur, les conditions actuelles ne font qu’accentuer la douleur et le sentiment d’impuissance. Un grand courage aux proches de cette dame De tout cœur avec sa famille. La Cascade et toute son équipe ont pris les bonnes décisions et cela depuis le 3 mars  Si cela n’avait pas été mis en place, aujourd’hui le funeste résultat serait plus ample. Et je tenais à le dire!!! Depuis le début vous travaillez très dur vous vous occupez de nos proches vous avez mis en place des liaisons qui nous permettent de communiquer avec nos parents mêmes les enfants envoient des dessins Vous assurez du mieux possible tout ce que nous aujourd’hui familles nous ne pouvons plus faire. Vous êtes formidables. Sachez que vous avez tout notre soutien et je ne peux que renouveler   Mon admiration pour l’équipe. Encore merci à vous. Il faut encore beaucoup de courage!“